Teslimat Koşulları

Aşağıda belirtilen teslimat koşulları, Kutup İklimlendirme olarak sunduğumuz e-ticaret hizmetlerinde geçerlidir ve sipariş verirken lütfen bu koşulları dikkatlice okuyun.

1. Teslimat Süresi

Siparişinizin işlenmesi ve gönderilmesi için standart süre, ödeme onayından sonraki 3 iş günüdür. Bu süre içinde, siparişiniz işleme alınacak, hazırlanacak ve kargoya teslim edilecektir. Siparişinizi takip etmek için size gönderilen takip numarasını kullanabilirsiniz.

2. Teslimat Yeri

Ürünleriniz Kutup İklimlendirme tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilecektir. Lütfen teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres verilmesi durumunda teslimat sorunları yaşanabilir ve bu sorumluluk size ait olacaktır.

3. Teslimat Ücreti

Siparişinizi belirli bir miktarın üzerinde vermeniz durumunda ücretsiz teslimat hizmetinden faydalanabilirsiniz. Aksi takdirde, teslimat ücreti, siparişinizi verirken hesaplanan toplam tutara ek olarak ödenmelidir.

4. Teslimat Takibi

Siparişiniz gönderildiğinde, size bir takip numarası ve teslimatın tahmini tarihi ile birlikte bir bildirim gönderilecektir. Bu takip numarasını kullanarak siparişinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Gecikmeleri

Nadiren de olsa, beklenmeyen durumlar nedeniyle teslimatlar gecikebilir. Bu gibi durumlarda, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Lütfen teslimat gecikmelerini anlayışla karşılayın ve gerektiğinde [İletişim Bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçin.

6. Teslimat Kabulü ve İade Politikası

Siparişinizi teslim alırken, lütfen ürünleri dikkatlice kontrol edin ve herhangi bir hasarı veya eksikliği teslimat görevlisine bildirin. Ürünlerde herhangi bir sorun olduğunu düşünüyorsanız, İade ve Değişim Politikamız doğrultusunda iade veya değişim yapabilirsiniz.

7. Teslimat Soruları ve İletişim

Herhangi bir teslimatla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, İletişim Bilgileri üzerinden müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Kutup İklimlendirme, müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve güvenilir teslimat hizmeti sunan bir e-ticaret platformudur. İhtiyacınız olan ürünleri sorunsuz bir şekilde alabilmeniz için çaba gösteriyoruz. Teslimat koşullarıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bize bildirin.